为扎实推进志愿服务提质增效,精准捕捉志愿者服务体验与改进需求,近日,我院青年志愿者协会聚焦艺术学院系列志愿活动实效,面向参与艺术楼清扫、食堂维护、社区卫生整治的志愿者,开展专项满意度走访活动,以真诚倾听推动服务优化。此前,我院青协组织志愿者深度参与艺术学院相关志愿服务:在艺术楼,志愿者们细致擦拭教学设备、规整画室工具,为师生营造整洁有序的教学环境;在食堂,协助整理餐余垃圾、维护就餐秩序,助力文明用餐氛围营造;走进周边社区,志愿者们清扫公共区域、清理卫生死角,用双手为同学们打造洁净舒适的生活空间。系列活动既彰显了青年担当,也为此次满意度走访积累了鲜活实践基础。

本次走访摒弃刻板形式,青协工作人员以小组为单位,深入志愿者群体开展面对面交流。围绕服务任务分配、岗前指导适配性、后勤保障落实、活动组织衔接等实际问题,认真倾听志愿者的真实感受。志愿者们坦诚分享服务中的收获与困惑,既肯定了活动在锤炼品格、践行奉献精神方面的意义,也提出了优化任务分工、细化安全指引、加强跨岗位协作等具体建议。

此次满意度走访,是我院青协践行“以志愿者为中心”理念的具体行动,不仅畅通了诉求表达渠道,更为后续志愿服务优化明确了方向。下一步,青协将系统梳理走访反馈,针对性完善活动组织流程与保障机制。未来,将持续聚焦服务实效,打造更贴合需求、更具温度的志愿活动,引导广大青年学子在劳动奉献中成长成才,以青春之力书写志愿服务新篇章。
